南票区评选最佳最差）股室（股长成员）活动调查问卷

　 为进一步深化我区政府职能转变，改进工作作风，提升政府服务效能，区委、区政府决定，在区直（垂直）部门具有行政审批职能的股室（股长、成员）中，开展评选最佳（最差）股室（股长 成员）活动。现恳请您对各参评股室的服务及工作作出客观的评价。

　　日期： 年 月 日

　　评议人身份(请在相应选项处打√ )： A.区领导 B.“双评”活动成员单位 C.党代表 D.人大代表

　　E.政协委员 F.社区和村干部 G.企业家和投资商 H.群众代表

　　请认真阅读下表，并对参评股室的服务及工作作出客观的评价：

　　点击下载附表：参评单位评价表 

　　(评价结果分为好、一般、差三个等级，分值分别为10分、8分、5分。请在相应选项处打√）

　　评价内容释义：

　　（一）履行职责情况：是否依法办事，规范审批，文明执法；是否严格落实岗位责任；是否存在不作为、慢作为、乱作为和推诿扯皮等问题；是否存在滥用职权、执法不公、徇私枉法等行为。

　　（二）办事效率情况：是否按照规定简化行政审批和办事程序；是否落实服务承诺、限时办结等制度；是否采取措施，提高服务水平，方便服务对象，让企业和群众满意。

　　（三）服务态度情况：服务态度是否热情周到；是否存在对服务对象的合理要求置之不理，延时办理，态度粗暴，生冷硬横等问题；是否认真研究解决群众反映强烈的问题。

　　（四）政务公开情况：是否推行和完善政务公开；是否按规定，多形式、多途径向社会公开审批事项、收费标准、收费依据、办事程序和服务承诺等内容；是否在股室门口、办公桌等明显位置摆放标识牌，注明股室职能及人员职责等工作信息、监督电话等。

　　（五）廉洁自律情况：是否认真落实党风廉政建设责任制；是否秉公用权、廉洁从政；是否存在吃拿卡要、违规谋利等问题。